SESSİZ İLETİŞİMİN GÜCÜ
Ne söylediğimizin değil nasıl söylediğimizin önemli olduğunu çoğu zaman unutuyoruz ya farkında olmuyoruz ya da önemsemiyoruz.
Yani en güçlü iletişim türlerinden biri olan SESSİZ İLETİŞİMİ maalesef atlıyoruz. Halbuki araştırmalar, iletişim etkinliğinin yüzde 93’ünün sessiz ipuçları tarafından belirlendiğini gösteriyor.
Öyleyse, nedir sessiz iletişim? Yaptığınız hareketler, duruşlarınız, yüz ifadeleriniz, göz temasınız, jestleriniz, alan kullanımınız hepsi sessiz iletişimde çok önemlidir. Ve karşı tarafa güçlü mesajlar gönderir, siz isterseniz sizi vezir de eder rezil de.
Karşınızdaki kişiyi dinlerken kuracağınız küçük bir göz teması, arkadaşınıza seni dinliyorum anlattıklarını ve seni önemsiyorum gibi güçlü mesajlar verir. Ama aynı olayda başka bir şey ile ilgilenirken arkadaşınızı dinlerseniz mesajlar değişir☺ Ya da iş toplantısına tebessüm eden bir yüz ifadesi ile girerseniz, etrafa olan ilgi ve samimiyetinizi yansıtmış olursunuz. İşte bu küçük örneklerde gördüğümüz üzere küçük bir göz teması, bir tebessüm iletişimde önemli farklar yaratabiliyor.
Sözsüz sinyalleriniz söylediğiniz kelimelerle eşleştikleri zaman, her şey yolunda gidiyor hatta iletişimde güven, açıklık ve uyum artıyor. Eşleşmedikleri zaman ise maalesef gerilim, güvensizlik ve kafa karışıklığı artıyor. Örneğin, beş karış surat ile bitkin bir duruşla, kısık bir ses tonu ile “seni seviyorum” derseniz alacağınız cevap büyük bir coşku ile “bendeeee” olmayacaktır. Muhtemelen cevap “emin misin” olacaktır.
Sessiz iletişimle ilgili olumlu-olumsuz birçok örnek verebiliriz ama sessiz iletişimi anlamak, ancak pratik yaparak geliştirilecek bir beceridir. Önce kendi sessiz iletişiminize bir ayna tutun. Beden diliniz mesajlarınızı güçlü bir şekilde iletiyor mu? Jest, mimikleriniz duygularınızı, hissettiklerinizi karşı tarafa iletebiliyor mu? En yakınlarınızdan geri bildirim isteyin.
Sonrasında ise, etrafınızdaki kişilerin sessiz iletişimine dikkat edin, daha etkin iletişim kurabilmek için kelimelerin ardındaki mesajlara odaklanın.
Bir de unutmadan; Eğer karşınızdaki kişi bir şey söylerken, sessiz iletişimi farklı bir şey söylüyorsa siz sessiz iletişimine kulak vermeyi tercih edin. Çünkü genellikle doğru olan karar budur☺
Sessiz iletişimin gücünün farkında olmanız dileği ile…
